メンテナンス・障害情報

お知らせ一覧


■平成30年7月豪雨によるBS・CSチャンネル障害について

BS・CSチャンネルについて、
河内町入野で発生した土石流により電柱が倒壊し、BS・CS受信のための幹線が切断され、受信が出来ない状態となっております。
7月8日9時現在も上流から水が流れてきており、電柱倒壊場所で作業をすることが困難な状況です。
復旧のために工事業者と協議を進めております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、早期復旧に努めておりますので、いましばらくお待ちください。


7月8日16時10分 仮復旧いたしました。
ただし、電柱等が倒壊している中での仮の工事となりますので、再度土砂が流れてくると切断される可能性があります。
本復旧工事につきましては、土砂の撤去、電柱の建柱等との調整となりますので、決まり次第お知らせいたします。


■発生日時
平成30年7月7日午前6時頃

■対象エリア
全エリア

■対象サービス
BSデジタル放送、CSデジタル放送

▼現地の様子(7月8日午前9時頃)


【全エリア】CSチャンネルメンテナンスのお知らせ

日ごろよりCSチャンネルをご視聴いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程にてCSチャンネルのメンテナンス作業を行います。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

対象チャンネルはメンテナンス後、視聴できない状態になります。
739ch フジテレビONE等視聴できるチャンネルを選局し、
約20秒後に対象チャンネルを選局していただくと視聴できるようになります。

■実施日時
2018年4月12日(木)午前9時00分~午前9時30分

■対象エリア
全エリア

■対象サービス
J SPORTS1,2、キッズステーション、ゴルフネットワーク、スペースシャワーTV
J SPORTS3、LaLaTV、時代劇専門チャンネル、釣りビジョン、アニマックス
CNNj、スカイA、スーパー!ドラマTV、GAORA、日テレG+、日テレNEWS24、日経CNBC
歌謡ポップスチャンネル、アクトオンTV

■メンテナンス内容
放送設備のメンテナンス作業


【全エリア】CSチャンネルメンテナンスのお知らせ (2016.10.24)

日ごろよりCSチャンネルをご視聴いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程にてCSチャンネルのメンテナンス作業を行います。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

■実施日時
2016年10月28日(金)午前1時~午前6時

■対象エリア
全エリア

■対象サービス
テレビ放送のCSチャンネルすべて

■メンテナンス内容
放送設備のメンテナンス作業
(メーカーによる放送機器のファームウェアバージョンアップ作業)


【Kamo-net】障害のお知らせ (2016.06.21)

日ごろよりKamo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日未明に、ネットワーク障害が発生いたしました。
現在は復旧しております。
本件によりお客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

■故障内容:上位ネットワーク機器故障(NTTPC社)

■発生時間:2016年6月21日 02:12

■サービス回復時間:2016年6月21日 06:33

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

NTTPCcommunications 故障情報


【Kamo-net】メンテナンスのお知らせ (2013.08.17)

日ごろよりKamo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程にてKamo-netのメンテナンス作業を行います。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

■実施日時
2013年8月21日(水)03:00~06:00(3時間)

■影響サービス
・インターネット接続
・ホームページの閲覧
(メンテナンス時間中、30秒~60秒間/計4回の中断が発生致します。)

・メールサービス、Webメール
・UserTool画面の閲覧、操作
(メンテナンス時間中、約90分間/1回のサービス停止が発生致します。)


【Kamo-net】メンテナンスのお知らせ (2013.07.18)

日ごろよりKamo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程にてKamo-netのメンテナンス作業を行います。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

■実施日時
2013年7月24日(水)02:00~03:00(1時間)
上記時間の内、約15分間/1回を予定

■影響サービス
メンテナンス中は下記サービスのご利用ができません
・インターネット接続
・メールサービス(Webメール含む)
・ホームページの閲覧
・UserTool画面の閲覧(操作)


【Kamo-net】メンテナンスのお知らせ (2013.05.24)

日ごろよりKamo-netをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程にてKamo-netのメンテナンス作業を行います。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。

■実施日時
2013年5月27日 AM2:00 ~ AM2:30
上記時間で15分程度

■影響サービス
メンテナンス中は下記サービスのご利用ができません
・インターネット接続
・メールサービス(Webメール含む)
・ホームページの閲覧
・UserTool画面の閲覧(操作)


■実施日時
2013年5月27日 AM3:00 ~ AM6:00

■影響サービス1
メンテナンス中は下記サービスのご利用ができません
・UserTool
・メールサービス(Webメール含む)

■サービス中断時間
60分

■影響サービス2
・ホームページ等の更新操作が一時的に不可となります。

■サービス中断時間
数十秒(4回)

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。